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La·le conseiller de vente en Magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’elle·il accueille sur son lieu de vente. Elle·il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Interlocuteur·trice privilégié·e, elle·il personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Elle·il connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution.
Elle·il maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Elle·il participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, Bac technologique).
Ce métier s’exerce au sein de Très Petites Entreprises – TPE, Petites et Moyennes Entreprises/Industries – PME/PMI, quels que soient les secteurs d’activités. Une spécialisation sur un secteur plus spécifique pourra venir compléter ce Titre.
Ce Titre Professionnel est composé de 2 modules CCP (Certificat de Compétences Professionnelles) pouvant être validés séparément :
1/Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnical
2/Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Nous vous accompagnons individuellement pour le montage de votre dossier financier (CPF, organismes financeurs ou encore auto-financement).
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Formation intensive en présentiel sur 12 mois.
Alternance et Initial
CPF - Transition pro - Alternance
Titre RNCP - Niveau bac
Tout public
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